Welke informatie verzamelen we?
- We verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op de site, een bestelling plaatst, deelneemt aan een wedstrijd of loterij, reageert op een enquête of communicatie zoals e-mail, of deelneemt aan een andere functie van de site.
- Bij het bestellen of registreren kunnen wij u vragen naar uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcardgegevens of andere informatie te verstrekken. U kunt onze site echter anoniem bezoeken.
- We verzamelen ook informatie over de ontvangers van cadeaus, zodat we de aankoop van de cadeaus kunnen uitvoeren. De informatie die we over de ontvangers van cadeaus verzamelen wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
- Net als veel websites gebruiken wij “cookies” om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over bezoekers en bezoeken aan onze websites. Raadpleeg alstublieft het gedeelte “Gebruiken we cookies?‘ hieronder voor informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken.
Hoe gebruiken wij uw informatie?
We kunnen de informatie die we van u verzamelen gebruiken wanneer u zich registreert, producten koopt, deelneemt aan een wedstrijd of promotie, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, de website surft of gebruik maakt van bepaalde andere functies van de site op de volgende manieren:
- Om uw websiteervaring te personaliseren en om ons in staat te stellen u de soorten inhoud en productaanbiedingen te leveren waar u het meest naar verlangt.
- Om ons in staat te stellen u beter te bedienen bij het beantwoorden van uw klantenserviceverzoeken.
- Om uw transacties snel te verwerken.
- Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere functie van de site uit te voeren.
- Als u zich hebt aangemeld voor het ontvangen van onze e-mailnieuwsbrief, kunnen wij periodieke e-mails naar u sturen. Als u niet langer wilt ontvangen van ons promotionele e-mail, verwijzen wij u naar het gedeelte “Hoe kunt u zich afmelden, verwijderen of wijzigen van de informatie die u ons hebt verstrekt?” hieronder. Als u zich niet hebt aangemeld voor het ontvangen van e-mailnieuwsbrieven, ontvangt u deze niet. Bezoekers die zich registreren of deelnemen aan andere functies van de site, zoals marketingprogramma’s en ‘alleen voor leden’ content, krijgen de keuze of zij op onze e-maillijst willen staan en e-mailberichten van ons willen ontvangen.
Hoe beschermen we de informatie van bezoekers?
Wij implementeren een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Uw persoonlijke gegevens worden bewaard op beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot deze systemen en verplicht zijn om de informatie vertrouwelijk te houden. Wanneer u bestellingen plaatst of uw persoonlijke gegevens opvraagt, bieden wij de mogelijkheid om gebruik te maken van een beveiligde server. Alle gevoelige informatie die u verstrekt, wordt verzonden via de Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens gecodeerd in onze databases, zodat deze alleen toegankelijk is zoals hierboven vermeld.
Gebruiken we cookies?
Ja. Cookies zijn kleine bestanden die een website of zijn dienstverlener via uw webbrowser overbrengt naar de harde schijf van uw computer (als u dit toestaat). Dit stelt de systemen van de website of dienstverlener in staat uw browser te herkennen en bepaalde informatie te verzamelen en te onthouden. Bijvoorbeeld gebruiken we cookies om ons te helpen de artikelen in uw winkelwagentje te onthouden en te verwerken. Ze worden ook gebruikt om ons te helpen uw voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of huidige activiteiten op de site, waardoor we u betere diensten kunnen bieden. We gebruiken ook cookies om geaggregeerde gegevens over websiteverkeer en -interactie te verzamelen, zodat we in de toekomst betere diensten en tools kunnen aanbieden.
We kunnen met externe dienstverleners contracten afsluiten om ons te helpen onze bezoekers beter te begrijpen. Deze dienstverleners mogen de verzamelde informatie niet gebruiken voor andere doeleinden dan het helpen bij het uitvoeren en verbeteren van onze activiteiten.
U kunt ervoor kiezen om uw computer te laten waarschuwen elke keer als een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. Dit kunt u doen via de instellingen van uw browser (zoals Mozilla Firefox, Google Chrome of Internet Explorer). Elke browser is een beetje anders, dus kijk in het Help-menu van uw browser om de juiste manier te leren om uw cookies te wijzigen. Als u cookies uitschakelt, heeft u geen toegang tot veel functies die uw websiteervaring efficiënter maken en sommige van onze services zullen niet goed functioneren. U kunt echter nog steeds telefonisch bestellen door contact op te nemen met de klantenservice.
Onze informatie die we verzamelen, delen we weleens met externe partijen?
Wij verkopen, verhandelen of anderszins overdragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet aan externe partijen, tenzij wij u vooraf hiervan op de hoogte stellen. De term “externen” omvat niet Lyvlee Ltd. Het omvat ook geen website-hostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het beheer van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten of het bieden van service aan u, zolang deze partijen akkoord gaan met het geheimhouden van deze informatie. We kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer wij van mening zijn dat het vrijgeven passend is om te voldoen aan de wet, onze sitebeleidsregels toe te passen of onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.
Informatie over bezoekers die niet persoonlijk identificeerbaar is, kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing-, advertentie- of andere doeleinden.
Hoe kunt u zich afmelden voor, informatie verwijderen of wijzigen die u ons hebt verstrekt?
Om uw e-mailabonnementen te wijzigen, gelieve ons dit te laten weten door uw voorkeuren te wijzigen in het gedeelte “Mijn account”. Houd er rekening mee dat u mogelijk e-mails die reeds in productie zijn ontvangen, vanwege de productieplanning van de e-mails.
Om alle informatie over uw online-account te verwijderen uit onze database, logt u in op het gedeelte “Mijn account” van onze website en verwijdert u uw verzendadressen, factuuradressen en betalingsgegevens. Houd er rekening mee dat wij mogelijk informatie over een individuele verkooptransactie bewaren om deze te kunnen afhandelen en voor administratieve doeleinden.
Linken van derden
Om onze bezoekers een grotere waarde te bieden, kan Lyvlee Ltd koppelingen aanmaken naar sites die worden beheerd door derden. Hoewel Lyvlee Ltd gelieerd is aan deze derde partijen, heeft Lyvlee Ltd geen controle over deze gelinkte sites. Allemaal hebben deze sites afzonderlijke privacy- en gegevensverzamelingprocedures, die los van die van Lyvlee Ltd bestaan. Deze gelinkte sites zijn uitsluitend bedoeld voor uw gemak en u gebruikt deze dus op eigen risico. Lyvlee Ltd streeft echter ernaar de integriteit van haar website en de gelinkte sites te beschermen en verzoekt daarom om feedback over niet alleen haar eigen site, maar ook over sites waaraan zij gelinkt is (inclusief wanneer een bepaalde link niet werkt).
Wijzigingen in ons beleid
Als we besluiten onze privacyverklaring te wijzigen, zullen we die wijzigingen op deze pagina plaatsen. Wijzigingen in het beleid gelden alleen voor informatie die na de datum van de wijziging is verzameld. Dit beleid is voor het laatst aangepast op 5 februari 2014.
Vragen en feedback
Wij heten uw vragen, opmerkingen en bezorgdheden over privacy welkom. Stuur ons al uw feedback met betrekking tot privacy of over andere kwesties.
Alleen online beleid
Dit privacybeleid online is alleen van toepassing op informatie die wordt verzameld via onze website en niet op informatie die offline wordt verzameld.
Uw toestemming
Door onze site te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid.
